2018年,中国在线旅游行业持续深化发展,各大平台凭借技术创新与服务升级在激烈的市场竞争中脱颖而出,作为国内领先的在线旅游平台之一,欧飞网(Fliggy)凭借其精准的市场定位、丰富的产品资源及卓越的用户体验,在2018年交出了一份亮眼的成绩单——全年交易额(GMV)实现显著增长,不仅刷新了平台历史纪录,更进一步巩固了其在在线旅游市场的领先地位。 <

深耕细分市场,交易额增长引擎强劲
2018年,欧飞网围绕“年轻化、全球化、个性化”的战略方向,持续深耕旅游细分市场,在国内游领域,平台通过推出“周边游”“主题游”等定制化产品,满足了消费者日益增长的短途、休闲旅行需求;在国际游方面,欧飞网加强与航空公司、酒店集团的合作,拓展了热门航线及目的地资源,同时优化签证、接送机等配套服务,大幅提升了跨境旅行的便捷性,平台针对年轻群体推出的“机+酒”自由行套餐、定制游等产品,凭借高性价比和灵活组合方式,成为拉动交易额增长的重要引擎。
数据显示,2018年欧飞网国内游与国际游交易额均实现同比双位数增长,其中自由行产品占比进一步提升,反映出消费者对“自主化”“个性化”旅行方式的偏好,特别是在暑期、国庆等传统出行高峰期,平台订单量屡创新高,单日交易峰值多次突破历史纪录。
技术赋能服务,用户体验驱动复购与口碑
交易额的快速增长离不开欧飞网对技术投入与服务体验的极致追求,2018年,平台持续优化智能推荐算法,通过大数据分析用户行为偏好,实现“千人千面”的精准产品推送,大幅提升了用户转化率,欧飞网升级了“一站式”服务链条,从行程规划、预订支付到售后保障,全流程简化操作、缩短响应时间,让用户享受更高效、安心的旅行服务。
在移动端布局方面,欧飞网APP不断迭代优化,推出“闪订”“限时特惠”等功能,强化了移动场景下的用户粘性,据用户反馈,平台优质的客服体验及灵活的退改政策也成为其复购的关键因素,2018年用户复购率较上年提升显著,为交易额的持续增长奠定了坚实基础。
把握行业机遇,布局未来增长新赛道
2018年,中国在线旅游市场规模突破万亿大关,下沉市场、文旅融合等新趋势为行业带来全新机遇,欧飞网敏锐捕捉到这些变化,加速向三四线城市下沉,通过区域化营销策略挖掘潜在用户群体;平台积极对接“文化+旅游”政策,推出非遗主题游、红色旅游等特色产品,助力文旅产业融合发展。
欧飞网还加强与支付宝等生态系统的协同,通过场景化渗透触达更多泛旅游用户,进一步拓宽了流量入口,这些前瞻性布局不仅为2018年交易额增长提供了动力,更为平台在后续市场竞争中赢得了先机。
以交易额为证,书写在线旅游新篇章
2018年欧飞网交易额的突破,是平台综合实力的体现,也是中国在线旅游行业蓬勃发展的缩影,面对未来,随着消费者需求的不断升级和技术的持续创新,欧飞网将继续以“让旅行更简单”为使命,深化产品与服务创新,在全球化布局与体验升级中探索更多可能,为推动行业高质量发展贡献更大力量,这份亮眼的交易额成绩单,不仅是过去的里程碑,更是欧飞网迈向未来的新起点。